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黑屏问题

2011-05-23


尊敬的玩家:

        谢谢您对《乱世天地》的支持,如果您在登录的时候出现页面加载卡住不动或者屏幕变黑的现象(在电脑网络环境良好的情况下,比如您可以正常打开其他网页),请尝试以下的解决方法。

首先,建议临时关闭杀毒软件(如360,诺顿等)或防火墙(如微软自带的防火墙,金山防火墙等),然后重新登陆游戏,如果还是偶尔出现黑屏(屏幕变黑)现象,请将浏览器关闭,重新登陆游戏。

如果依然无法登陆游戏,请您清空浏览器的临时文件,如何清空请参考以下步骤:

1、查看您的浏览器所属的IE版本:打开任意一个页面,点击帮助,选择关于Internet Explorer,自动弹出窗口中就会显示IE浏览器的版本。




2、选择上方的工具选择Internet选项,根据IE版本的不同选择不同的清理方式



3、如果您的IE版本是IE6.0,步骤如下:常规选项页下首先删除Cookies,其次删除文件,将“删除所有脱机内容”方框中打上勾后再点击确认,最后点击清除历史记录,会自动弹出一个窗口再点击是,最后点击下方确认即可。

4、如果您的IE版本是IE7.0,步骤如图所示记得将“也删除由加载项存储的文件和设置”勾选上。


5、如果您的IE版本是IE8.0或者IE9.0,则步骤如图,注意保留收藏夹网站数据不要勾选就可以了。


清理完成之后请关闭所有网页,重新登录游戏。

如果依然无法登陆游戏,卸载原flash程序,升级或重新安装新的flash程序;关于flash插件的卸载和下载请参照: http://lstx.renren.com/html/1537/1545/1546/26836.htm

如果上述办法依然无法解决问题,请到论坛回帖提交您遇到的问题,论坛地址:http://gamebbs.renren.com/forumdisplay.php?fid=173;我们的客服邮箱是:lstx.service@opi-corp.com;客服电话是01059633063;

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